双牌县：坚持服务关口前移，推动中介服务提质增效

　　今年以来，双牌县政务服务中心贯彻落实“企业服务年”行动要求，坚持服务关口前移，通过服务事项精细化梳理、服务流程专业化提质、全周期服务保障落地，实现“机构找政策”向“政策找机构”的转变，着力构建统一规范、开放竞争、健康有序、高效便捷的中介服务市场。

　　一是目录先行，服务事项精细化梳理。对照省、市行政审批中介服务事项目录清单，立足双牌县生态旅游、竹木加工主导产业实际，逐项梳理涉及行政审批的中介服务事项。落实“应进必进”原则，合并重复事项，目前，全县统一发布中介服务事项清单56项，让中介机构办事依规有据、规范有序。

　　二是关口前移，服务流程专业化提质。主动对接县科工局等业务部门，对辖区内中介机构开展全面摸底排查，建立信息台账。每个机构配备一个服务专员，通过线上沟通、实地走访等方式，聚焦中介机构办事堵点难点开展帮代办服务，降低入驻成本，提高入驻效率，引导县内中介机构应入尽入。目前，全县共有12家机构入驻，平台累计发布采购公告187宗，采购总金额95万余元，交易流程全程公开、可追溯。

　　三是延长链条，全周期服务保障落地。强化入驻机构跟踪回访与后续服务，持续做好业务咨询与实操指导，帮助机构熟悉平台操作流程、稳定开展业务，实现从“申请入驻”到“平稳运行”的闭环服务，避免“一入驻就了之”。

　　（文/骆新平）