永州市“三向升级”办好“登记失业人员就业帮扶一件事”

　　永州市以“高效办成一件事”改革为牵引，全速推进“登记失业人员就业帮扶一件事”，让失业群体失业有助、就业有门、创业有扶。

　　一是模式升级，变“分办”为“合办”。通过开展“全流程体检”，对失业登记、失业保险待遇申领、就业创业扶持政策申请等8项高频业务进行归并整合，依托数据共享自动研判可并联办理事项，实行“一次告知、一表申报、一次提交、一次办结”。原登记失业人员全流程服务事项的办理周期由累计30天压缩至最快1天，流程优化率达90%。

　　二是服务升级，变“能办”为“优办”。打造“线上智能办理+线下温情协助”双轨机制。线上依托“湘易办”及全省“一网通办”平台，打通社保、医保、税务等部门数据壁垒，运用大数据实现信息自动填充、政策智能匹配，失业待遇申领等业务“无感智办”；线下在市县两级政务大厅设专窗，公示清晰办事指南，安排专人全程帮办，群众满意度达100%。

　　三是帮扶升级，变“失业”为“就业”。实行“三色服务跟踪卡”制度，依据失业时长动态标识人员状态，联合有关部门组建“8+N”就业帮扶联盟，分类提供就业动态、职业指导、岗位推荐、技能提升、创业扶持、劳动维权“六跟进”服务。对失业领金人员，发送3400余条回访短信主动推送政策宣传、岗位推荐和技能培训信息，动态更新帮扶台账，实现“人找政策”向“政策找人”转变。截至目前，全市登记失业人员就业帮扶“一件事”累计办件量达1540件，位居全省首位，改革成效显著。