长沙市开福区：上门办件解企忧 锦旗致谢服务暖

　　为深入贯彻省、市、区“企业服务年”行动部署，开福区数据局持续推动“全链高效办”服务机制落地，优化辖区营商环境。8月12日，开福区数据局政务服务中心主任带队走进长沙爱尔西柚眼科，上门开展收件核验、加急办件专属服务，精准化解企业经营急事难题。

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　　当日爱尔西柚眼科接诊、手术业务量陡增，全体医护人员全员值守保障诊疗工作，无人可抽身前往政务大厅办理业务，而医师、护士注册业务办理时限紧，延误办理可能会影响诊疗工作的常态化推进。获悉企业困境后，开福区数据局摒弃“坐等办事”传统模式，快速制定上门办件方案直达企业纾困。工作人员按照政务规范，现场进行材料收取、资料核对、信息核验，为企业开通绿色通道，大幅压缩审批时限并加急办结全部业务，真正实现“企业少跑腿、服务多跑路、办事零耽搁”，化解其燃眉之急。

　　“政府主动上门加急办事，真的特别意外，没想到半个小时就把手续全部办完了。”爱尔西柚眼科负责人对开福区数据局靠前纾困的服务举措给予高度评价，并专程送来锦旗致谢。一面锦旗承载企业认可，更彰显了政务服务的责任与期许。

　　企业急难在哪里，服务就跟进到哪里。下一步，开福区数据局将持续深化“全链高效办”专题工作，推动政务服务从“企业跑腿”向“服务上门”转变，常态化推行上门服务、加急办件、延时服务等惠企举措，聚焦企业经营痛点精准发力，以高效暖心的政务服务擦亮营商环境底色，护航辖区市场主体高质量发展。