长沙县“政务预约”让办事更省时省心

“政务预约”让办事更省时省心

长沙县便民利企举措升级，可通过预约尽享“即时到达，即刻取号，即办即走”政务新体验

　　8月25日，记者从长沙县大数据中心获悉，针对线下大厅取号排队时间久、叫号等候时间长等痛点，长沙县大数据中心优化“长沙县政务预约”服务，现在只需点开“湘易办”APP提前完成预约，办事群众、企业自主选择办事日期、时间段，根据约定时间到现场刷身份证取号，同一时间段将优先叫号，尽享“即时到达，即刻取号，即办即走”政务新体验。

　　预约成功后，市民按照约定时间到达长沙县政务中心一楼总服务台或二楼服务台，凭预约人身份证或身份证号码取号，随后等待系统叫号，前往指定窗口即可办理业务。

　　据悉，为持续提升“湘易办”规范化、标准化、便利化、智能化水平，县大数据中心依照高频服务清单，聚焦政务预约开展服务对标与查漏补缺，以数字化手段优化办事流程，减少排队等候时间，优化企业、群众办事体验，推进政务服务预约办场景迭代。

　　下一步，县大数据中心将逐步完善政务服务预约制度，升级服务品质，以更高效、更便捷、更贴心的政务服务为县域经济社会高质量发展赋能。

　　（文/宋彬彬 沈双宁）